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오만한 대한항공 회장 딸, 승무원에게 "너 내려". 비행기 회항

조현아 부사장, 원정 출산 논란 당사자

조현아(40) 대한항공 부사장이 미국 뉴욕 JFK 공항에서 기내 승무원 서비스에 불만을 품고 고함을 지르며 책임자를 항공기에서 내리게 해 월권행위를 했다는 비판을 받고 있다.

이 과정에서 이륙을 위해 활주로로 이동하던 대한항공의 항공기가 게이트로 다시 돌아가면서 출발이 지연돼 250명의 승객이 영문도 모르고 불편을 겪었다.

조 부사장은 한진그룹 조양호 회장의 큰딸로 지난해에는 원정출산 논란으로 구설에 올랐으며 기내서비스를 총괄하면서 호텔사업을 도맡고 있다.

8일 대한항공에 따르면 지난 5일(현지시간) 0시 50분 미국 뉴욕 JFK공항에서 인천으로 출발하는 KE086 항공기는 이륙을 위해 활주로로 가던 중 탑승구로 돌아가 사무장을 내려놓고 나서 다시 출발했다.

한 승무원이 일등석에 타고 있던 조 부사장에게 견과류를 건넸고 조 부사장은 "무슨 서비스를 이렇게 하느냐"면서 승무원을 혼냈다.

승객의 의향을 물은 다음에 견과류를 접시에 담아서 건네야 하는데 무작정 봉지째 갖다준 것이 규정에 어긋났다는 것이 대한항공의 설명이다.

조 부사장은 기내 서비스를 책임진 사무장을 불러 서비스 매뉴얼을 확인해보라고 요구했고 사무장이 태블릿컴퓨터에서 관련 규정을 즉각 찾지 못하자 내리도록 했다.

조 부사장은 이 과정에서 고성을 지른 것으로 알려졌다.

대한항공 관계자는 "사무장이 당황했는지 매뉴얼을 제대로 못 찾았다"면서 "문제가 있다고 보고 사무장을 내리게 하고 부사무장에게 직무를 대신 수행하도록 했다"고 말했다.

대한항공 측은 사무장이 내리는 과정에 시간이 오래 걸리지 않았기 때문에 별도의 안내방송은 하지 않았다고 덧붙였다.

해당 항공편은 인천공항 도착 시간이 예정보다 11분 늦어졌다.

항공기가 활주로로 향하다 다시 탑승 게이트로 가는 '램프 리턴'은 통상 기체 이상이 발견됐거나 승객 안전에 문제가 생겼을 때 하는 것으로 승무원 서비스 때문에 이 같은 일이 일어난 것은 전례를 찾기 어렵다.

항공법에는 기장이 항공기의 승무원을 지휘·감독하도록 돼 있어 이번 일에 대해 조 부사장이 월권행위를 한 것이 아니냐는 비판이 나오고 있다.

업계의 한 관계자는 "아무리 생각해봐도 있을 수 없는 일이 일어났다"면서 혀를 찼다.

조현아 부사장은 지난해 회사에서 전근 발령을 받는 형식으로 미국 하와이에 갔다가 아들 쌍둥이를 출산해 원정출산 논란을 일으키고 한국으로 복귀했다.
연합뉴스

댓글이 39 개 있습니다.

  • 1 4
    조현아된장년아님

    조현아를
    된장년/김치년하는 사람 있는데
    시집도 가고, 애도 쌍동이로 낳았는데
    무슨 된장년/김치년인가?
    승객이 하는말에 매뉴얼 내세우기보다
    승객이 편리하도록 해주는것이 우선 아닌가?
    승무원 지네들만 편하게
    매뉴얼이랍시고 만들어놓고
    승객 무시하고 협박하는 버르장머리를
    고쳐야 한다.
    내말이 틀렸나?

  • 4 1
    미**아

    출산 두달전 하와이로 발령.....내상식으론 이건 분명 원정출산인데....병원비는 누가댔니? 월급은? 생활비는 ...에라이 너나 내려라**아

  • 3 1
    냄새난다

    "사무장이 당황했는지 매뉴얼을 제대로 못 찾았다"????
    원래 매뉴얼에 그런 내용이 없었던 거겠지 없는걸 무슨수로 찾아

  • 4 1
    화이팅

    아마 어릴때부터 약자들에 대한 배려심없이 커왔고 기업에서 고위직으로 입사 고속승진하여 종업원 등 소위 을과 약자들에 대한 거침없는 행동이 몸에 벤 것은 아닌지... 우리나라의 크고 작건 많은 기업들에서 이런일은 비일비재하지 않을는지.... 황금 만능주의가 팽배한 대한민국의 현재 모습은 아닌지 답답하다. 어쨌든 돈없고 힘없는 대한민국의 근로자들 화이팅!

  • 9 1
    저승사자

    조현아씨 물러나시오...
    kal의 존립을 위해.... 더이상은 아니되겠오.... 하늘무서운줄 모르는 갑질은....
    한번 뒤돌아보시오... 그동안의 당신의 갑질들을.... 주변 사람들은 다아는데 ....
    어떻게 자라왔기에 이토록 안하무인인 것이오... 경영에서 손을 떼시오..
    그리고 전문 경영인이에게 맡기시오......

  • 5 1
    kal 우엑ㅋ

    말이좋아 공적인 메뉴얼, 숙지 등의 이유이지, 갑질하는 오너를 알아서 자아아알 받들지 못한 괘씸죄지요...그것에 흥분한것이고 자기편 안들어주는 사무장에게 열받은것이고 그래서"내려"한것이 진실이지요... 전부터도 이러한 갑질은 너무도 많았지요. 대한항공 직원들이라면 다애기들어서, 직접 체험으로 그녀의 행태를 너무도 잘알고있지요. ㅉ 가정교육 알만하다.....

  • 7 1
    비행 기사

    오너 갑질하는 대한항공 이용말고 다른 항공사 이용합시다....
    지들 자가용으로 아는 카아알 갑질오너들,
    비행기 기장이 지네 자가용 기사로아나... 승무원은 지네 가정부인가.....
    할말없다 정말 .....내가 기장이지 기사냐!!!!!

  • 6 1
    삼시세끼

    승무원들이 무조건 잘못한거다!
    갑질 오너를 떠받들어 모셔야하는데...그것이 그녀가 원하던 것이었는데......ㅉ
    땅콩은 필히 ,그녀앞에 아궁이에 솥뚜껑 올려놓고,장작 나무로 불을짚여 솥뚜껑에 열심히 볶아서 주어야 하는데.....그게 메뉴얼인데......... 다음엔 조현아 탈땐 꼭 솥뚜껑 필히 준비할것..!
    아.. 장작 나무도 넉넉하게 ......에이

  • 12 0
    망신녀가 여기도.

    국적기의 국제적 망신이다.
    대한항공 Korean Air 가 민영화된 이후 안일무사 조씨 30대 2세들이 경영을 맡아 무원칙한
    경영 횡포가 심해졌다. 정부 조사후 한진항공으로 개칭케 하고, 태극기도 지우고 이참에 제3 의
    국적기를 창업케 하여 Korean Air 명의를 주고 항공산업 국제경쟁력을 높히도록 해라.....

  • 4 0
    주주자본주의?

    법인을 주식을 쥔 대주주가 마음대로 소유하고 경영하는 주주자본주의가 같는 본질적인 문제임
    유럽식의 이해당사자 자본주의라면 생산 공동체의 구성원으로 경영에 참여하는 노조 입김 때문에라도 저런 몰상식한 일은 일어나지 않는다
    포인트 1.이해당사자 자본주의 2.노조

  • 2 75
    777

    1990년대 조중후니가 주제를 넘어 김대중 욕하는 정치개입발언을 했다가 나중에 김대중이 잡고 나서 그 아들놈이 감옥갔다온 기억이 나는데

  • 19 1
    이건 이상한데

    규정대로라면 기내 난동으로 조현아가 내렸어야 하는거 아냐?

  • 5 19
    KAL승무원공주마마

    KAL 승무원들 건방도 하늘을 찌른다.
    웬만하면 승객 깔아 뭉개고
    항의하면 항공안전 운운하며 협박하고.
    지네회사 서비스총괄 부사장 한테도
    개기는 승무원들이 니 일러무삼 하리오.

  • 7 0
    노블레스 교만

    웃물에서 찌라시 모르쇠 독재로 나가는데 아랫물 갑이 그 짓 못하랴 . . .

  • 11 2
    원정출산

    갑질녀야 갑질녀 비행기에 탄 갑질녀.....너부터 내려라~

  • 15 1
    아마

    미국 같으면 집단 소송으로 회사 끝난다. 우리가 후진국이라서 이런 일도 생기는 거지.

  • 9 3
    손배청구

    나라면 고발하고 손배청구한다.
    모든이가 이해 할수있는 상황이 아니라면
    어마어마한 손해배상금을 지불해야 할껄...
    정성적 항공사 라면 ..

  • 2 53
    성택

    김정은처럼 화염방사기로 태워

  • 12 1
    갑질

    다음부턴 너 혼자 타고 다녀, 개념하곤

  • 12 2
    말아드셔

    여기 닭년도 집안 말아먹고
    청와대 닭년은 나라 말아먹고

  • 2 0
    말아드셔

    여기 닭년도 집안 말아먹고
    청와대 닭년은 나라 말아먹고

  • 15 1
    쓰발년들천국

    그 년의 행동은 일부분 옳은부분일 수 있다.
    문제는,
    청와대 잡 무당 뇬 처럼 절대권력을 휘둘렀다는데 있다.
    조용히 귀국해서, 조용하게 불러서, 사뿐한 어투로 타이르듯 말하고, 주의 조치, 만으로도
    됐을일을 비행기 까지 회항?
    쓰벌년이네.
    11분이라고 ? 무사히 왔으니까 망정이지 그 11분에 대형사고가 엮었다면 ?
    쓰벌년들 천국이네.

  • 11 0
    생긴대로

    생긴대로 사는 법이지. 욕심은 얼굴에 한가득이어서.
    포스코 라면 상무는 법적조치. 지 딸은 어떻게 하나 봅세.

  • 21 0
    조현아

    무식한년이 부사장이라고 저런 찌지리나고 미역국 처먹었나 대한항공 대망신 에비덕에 사장 이게 문제다 딸년 교육 좀 잘시켜라 정몽준 아들놈 하고 결혼 시키면 궁합이 잘 맞을것 같다

  • 19 59
    ㅁㅎㅎㅎ

    오리지날 된장 같은년

  • 14 0
    슬립낫

    분노 조절 못하는 사람인것 같애...

  • 22 0
    발해

    대한항공 진상고객 참지 않는다 하더니 그 고객이 원정출산한 회장집 딸이었네...

  • 18 0
    국민

    2세 3세들이 문제야...
    써비스의 기본을 모르고 있군...
    저런 애들이 자라서 부사장을 하고 있으니 못된것만 배워서... 국제사회에서 경쟁이 않되는거지.. 대한민국 미래 참으로 밝다~~!!!

  • 13 0
    철밥통재벌상속년놈

    이것들은 징계도 받지않겠지? 잠깐 조용히있다가 다시 나타나서 갑질하겠지? 이런 철밥통들을 깨야 나라가 산다.

  • 1 0
    특수민족

    다이나믹 코리아,,,,,,,,,,,,정력이 넘친다

  • 27 0
    빚만수십조원

    이년이 지애비 빚더미를 보면 갑질할 주제도 안될텐데...

  • 0 56
    aaaaa

    tkd Ehfkdl.
    dktldkslfkfh qkRntpTek.

  • 31 0
    그 년에 그 년들!

    근혜나 현아나! 한 년은 쫓아내고, 한 년은 내려놓고! 한 년은 권력, 한 년은 금력!

  • 35 1
    조현아를 불구덩이로

    조현아
    원래 히스테리로 유명하다 하던데
    출발한 기내에서 땅콩 하나 갖고 미친연 처럼 고성을 질러대고 삿대질하고 귀싸대기 갈긴 태세였다던데
    정신병원에 먼저 가봐야 하는거 아닌가?
    땅콩 땜에 출발한 비행기 회항한다면.. 앞으로 대한항공 탔다가 회황시킬 승객들 천지삐까리에 널렸겠다
    시부럴 세상일세,, 돈에 미쳐 환장해 돌아가는 대한민국리로구만

  • 14 0
    대xx공 격추

    이 뇬은 뭐여? 돈 있으면 미친짓 하는거여?

  • 16 0
    지나다

    할애비가 공군장성들이 퇴역하고 취업하면
    일렬로 세워 쪼인트 까는 걸 보고 자랐을 테니
    사무장 하나 다루는 것 쯤이야 아무것도 아니었겠지.

  • 24 0
    조현아 봉지땅콩

    참 생긴거 하고는.
    허긴 그 아비 조양호란 자도 차 유명한 넘이지.
    지 애비 이어 회사 키워준 작은아버지 조중건이 은덕을 모르고 납작 업드려 있다가 하루아침에 얼굴 바꿔 죄명 뒤집어 씌워 내쫓았지.
    조현아.. 이 봉지땅콩 같은 쉽년아 지옥이 어떤 것인지, 불구덩이가 뭔지 체험케 할지니라.

  • 20 0
    허허

    재벌 따님
    많이 참으셨네.
    해고시키라거나
    기장 내리라고 고함 아니 치시고!
    계속 그렇게 살다 죽으셔!

  • 37 2
    지나다

    승무원을 위한 잔혹동화 작가 납셨구만..
    박근혜 행태와 다를바 없다. 일일이 사사건건 지적질 하면
    조직의 직급과 자율성이 전혀 필요없는 조직이 될뿐이다.

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