은행 만족도 조사에서 토착금융기관인 농협이 1위를 차지하고, 외국계인 SG제일이 최하위로 나타났다.

여론조사기관 <리얼미터>가 일반 소비자들을 대상으로, 2006년도 4분기 시중은행 만족도 조사(PCI, People''s Choice Index)를 실시한 결과, 농협이 77.4점으로 1위를 차지했다.

2위는 근소한 차이로 76.4점을 얻은 우리은행이 차지했다. 우리은행은 소비자들로부터 가장 적은 불만족도(5.3%)를 기록했으나, 만족도 부분에서 농협에 뒤져 종합점수에서 2위에 그쳤다.

3위는 72.2점을 기록한 신한은행과 기업은행이 공동으로 차지했으며 다음은 국민은행(72.0점), 하나은행(68.0점), SC제일은행(62.6점) 순이었다.

성별 만족도에서는 남성들은 신한은행(79.4%) 만족도가 가장 높았고, 여성들은 우리은행(80.0%) 만족도가 가장 높게 나타났다.

이번 조사는 12월 24일 전국 19세 이상 성인남녀 7백50명을 무작위 추출하여 전화로 조사했고 표집오차는 95% 신뢰수준에서 ± 3.58%였다.