최태원 SK그룹 회장이 7일 SK텔레콤 해킹 사태와 관련, "SK그룹을 대표해서 사과드린다"며 해킹 사고 19일만에 대국민사과를 했다.

최 회장은 이날 서울 중구 SKT 본사에서 열린 해킹 사태 관련 일일 브리핑에 참석해 "최근 SK텔레콤 사이버 침해사고로 고객과 국민에게 불안과 불편을 초래했다"며 이같이 말했다.

이어 "바쁜 일정 속에서 매장까지 찾아와 오래 기다렸거나 해외 출국을 앞두고 촉박한 일정으로 마음 졸인 많은 고객에게 불편을 드렸다. 지금도 많은 분들이 피해가 없을지 걱정하고 있다고 생각한다"며 "이 모든 분께 다시 한번 사과드린다"며 거듭 고개를 숙였다.

그는 사고 이후 소통 미흡 논란에 대해서도 "안타깝게 생각한다"며 "고객 입장에서 세심하게 살피지 못했고 저를 비롯한 경영진 모두 뼈아프게 반성한다. 고객뿐 아니라 국회, 정부기관 등 많은 곳에서의 질책이 마땅하고 이를 겸허히 받아들이겠다"고 자세를 낮췄다.

향후 대응과 관련해선 "이번 일을 계기로 전 그룹사의 보안 체계를 점검하겠다"면서 "외부 전문가를 초빙해 정보보호혁신위원회를 구축할 것"이라 밝혔다.

그는 "다시 한번 불편을 겪으신 모든 분들께 깊이 사과드린다"며 "문제 해결에 책임을 다하도록 하겠다"고 약속했다.

그는 해지 위약금 면제와 관련해선 "이용자 형평성 문제와 법적 문제를 같이 검토해야 한다"며 "현재 SKT 이사회가 논의 중이고 논의가 잘 돼서 좋은 해결방안 나오기를 기대하지만, 저는 이사회 멤버 아니라서 드릴 말씀이 여기까지다"라고 즉답을 피했다.

한편 최회장은 오는 8일 열리는 국회 과학기술정보방송통신위원회의 SK텔레콤 유심 해킹 사건 청문회에는 불출석 사유서를 제출했다.

당일 아시아태평양경제협력체(APEC) 통상장관회의를 대비한 주한미국상공회의소(암참) 대미 통상 관련 행사가 예정돼 있다는 이유에서였다.