"앞으론 힘든 일 있으면 전화 110번을 돌리세요" <기고> 국민고충처리위, 내년 4월부터 110번 개통 “여권을 발급받으려면 어느 기관에 문의해야 하나? 서류는 뭐가 필요하지?” “임대차 관련 문의는 어디에 해야 하지, 건교부 아니면 구청? 법률구조공단? 그 다음엔 어떤 부서?” “정부업무에... / 송철호 국민고충처리위원회 위원장