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LG전자, '건조기' 파동에 "10만원씩 배상 못한다, 리콜만"

피해자들 "완벽한 제품이라 광고해놓고선...소송하겠다"

LG전자가 자사 의류건조기를 사용하는 145만명의 소비자 모두에게 위자료 10만원씩을 지급하라는 소비자원 권고를 거부하고 자발적 리콜만 하겠다고 밝혀, 피해자들이 집단소송 방침을 밝히는 등 파장이 일고 있다.

그간 LG 의류건조기 사용자들은 건조기의 콘덴서 자동세척 기능이 미흡해 콘덴서에 먼지가 쌓이고 자동세척에 활용한 응축수(세척수)가 배출되지 않거나 내부에 잔류해 곰팡이가 생기고 세탁물에서 악취가 발생한다고 소비자원에 민원을 제기해왔다.

피해자들을 대리해 소송을 준비하고 있는 박상수 변호사는 이와 관련, 20일 CBS라디오 '김현정의 뉴스쇼'와의 인터뷰에서 소비자원이 집단 분쟁조정신청을 한 247명외에 145만명 전체 사용자에게 10만원씩을 지급하라고 권고한 데 대해 "지금까지 소비자원이 집단 분쟁 조정 신청을 한 것에 대해서 결정을 해도 분쟁 조정을 신청한 소비자들에게만 배상하라고 해 왔지 그 모든 소비자에게 이렇게 배상 가능성을 언급한LG 건조기 사례가 최초에 가까운 사례"라면서 "그런 점에서 매우 의미 있는 결정이었다"고 평가했다.

소비자원 권고를 받아들이면 LG전자는 1천450억원을 지급해야 하나, 양 당사자 중에 한쪽이 동의하지 않으면 강제력이 없다. LG전자는 그러나 지난 18일 피해 배상을 거부하고 자발적 리콜만 하겠다고 밝혔다.

박 변호사는 LG전자가 리콜만 하겠다고 밝힌 데 대해 "콘덴서는 소비자가 직접 청소하기가 어렵고 그다음에 소비자가 상시적으로 그 상태를 확인할 수 없다는 게 이 문제의 핵심"이라며 "현재 LG가 해 주고 있는 그런 리콜 수리는 이 문제들을 전혀 해결해 주지를 못한다"고 반박했다.

그는 이어 "수리를 다녀오고도 여전히 소비자들은 자동 세척 기능을 직접 작동하는 방법 외에는 콘덴서를 직접 세척할 수도 없고 특히 9kg 제품 소비자는 수리 후에도 제품을 완전히 분해하지 않는 한 콘덴서의 상태를 육안으로 확인할 수가 없다"고 덧붙였다.

그는 향후 대응과 관련해선 "이번 사건은 소비자들이 집단소송의 힘만으로 소비자원으로부터 배상 결정을 받아왔다. 그런데 결국은 이 결정조차 기업이 수용하지를 않았고 소비자들을 계속해서 고통과 불안 속으로 내몰고 있기 때문에 현재로서는 소송만이 거의 유일한 출구가 되고 있는 상황"이라며 소송방침을 분명히 했다.

그는 그러면서 "이번 소비자원 결정을 보면 고작 10만원씩 배상하라는 금액만 모아도 총 금액이 1천450억원에 달한다"며 "이 제품을 만들면서 소비자 입장에서 한 번만 제대로 생각했다면 콘덴서를 제품 전면에 노출시키도록 해서 수동 세척이 가능하도록 하고 그 상태를 소비자들이 확인할 수 있도록 했을 거다. 그냥 자신들의 제품이 완벽하다고 광고를 하고 그걸 믿고 산 소비자에게 이러한 손해를 끼친 것"이라고 질타했다.

그는 이어 "미국 같은 경우에는 이런 경우에 아주 작은 손해라도 소비자들에게 모두 책임을 지도록 하는 집단소송제도를 시행 중이고 이번 사건이 집단소송제도 도입의 좀 신호탄이 될 수 있기를 바라는 생각에 이 사건을 진행해 나갈 생각"이라며 집단소송제 도입을 촉구했다.
박도희 기자

댓글이 11 개 있습니다.

  • 1 0
    크리스천(모레 주일)

    저는 노벨 물리학상에 도전했지만 포기했습니다.

  • 1 0
    여호와 하나님의 열심

    여기에 오시는 분들이 약 7000년전쯤에 우주만물을 창조하신 창조주 여호와 하나님 아버지를 믿고 천국에 가시기를 기원합니다! 참고로 책<다니엘 임팩트> 책<다니엘 학습법>이 있습니다.

  • 2 0
    크리스천의 이름으로(이시대의 엘리야)

    전광훈 목사님에게

    하나님의 얼굴에 먹칠을 했다고 생각합니다. 팬티 발언등등 죄를 자복하고 회개 기도를 하십시오!

  • 1 0
    뉴턴 2세(크리스천 물리학자)

    아인슈타인은 만년에 특수상대론이 틀렸다고 고백(특수상대론은 신기루라고 고백)했습니다. 정선호 박사(크리스천)의 책<과학을 속인 아인슈타인의 허풍> 백진태(크리스천)의 책<상대성이론의 종말>

    백남영(크리스천)의 책<관계론>등등이 있습니다.

  • 1 0
    무명의 크리스천의 충성

    박정희 대통령은 핵무기를 개발한 이후에 대통령직을 사퇴하려고 했습니다. 이휘소 박사님은 1978년에 귀국할려고 했죠. 김재규는 박 대통령이 사퇴할 것이라고 알지 못했죠.

    이휘소 박사님에 관한 책<로스트 이휘소> 책<이휘소평전>등등이 있습니다.

  • 1 0
    크리스천(한국인 연구자)

    2002년 노벨 화학상을 수상했던 중견기업(144년의 역사를 가진 종업원 9900 여명) 시마즈 제작소의 샐러리맨 연구원(기업 연구원) 다나카 고이치(도호쿠대학 전기공학과 졸업, 학사출신)는 한국인 연구자가 뭔가 엄청난 발견을 하거나 개발할 것이라고 인터뷰를 했죠. 다나카에 관한 책<멋지다 다나카> 책<일의 즐거움> 책<작업복을 입고 노벨상을 탄 아저씨>등

  • 1 0
    크리스천(제2 요나의 표적)

    현대물리학 침몰했습니다.(특수상대론,양자역학,불확정성 원리,호킹 복사,초끈이론,빅뱅이론,허블 법칙,급팽창 우주론,우주의 가속팽창,진화설등등etc)

  • 1 0
    크리스천의 이름으로

    2008년 노벨 물리학상 수상자 마스카와 도시히데는 한국에 와서 한국은 언제 노벨과학상을 받을 것인가?라는 과학강연을 했죠.

  • 4 0
    ㅋㅋㅋㅋ

    럭키 금성은 치약하고 공씨디만 쓰면 됨

    딴 거 럭키금성 쓰는 뵹신들이 있네 ㅋ ㅋㅋ ㅋㅋㅋ

  • 1 0
    ㅎㅎㅎ

    보험사가 소송하면 항상 99프로 승리

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    111

    한국소비자원 권고는 거부해도 되는곳이지

    국가기관처럼위장하고잇는데
    민간이지

    저기 인터뷰한 소비자는 소비자가 아니다
    집단소송제를 주장하고잇기에

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